Mate iT – Digital Architects

Damit Software Ihrem Geschäft folgt — nicht umgekehrt

Wir bauen Ihre digitale Arbeitsumgebung.

Bestellungen, Lager, Kunden, Buchhaltung — wir bringen Ihre wichtigen Werkzeuge in ein System, das Ihre Mitarbeiter wirklich gerne benutzen. Aus über 400 Projekten im Mittelstand seit 2019. Ein Ansprechpartner. Kein Agentur-Dschungel.

30 Min Erstgespräch · kostenlos · Discovery-Tag erst, wenn beide es wollen.

400+
Projekte
20+
Jahre
4
Plattformen
100%
Mittelstand

Auswahl Kunden

  • 01I-CLIP
  • 02Reifen24
  • 03Haselherz
  • 04Excase
Live · Odoo · Mate iT GmbH
Odoo ERP Dashboard

Zertifizierter Partner

Partnerstatus aktiv
  • Zoho Authorized Partner — Mate iT GmbH
  • weclapp — Certified Partner
  • Odoo Ready Partner — Mate iT GmbH
  • Shopify Select Partner — Mate iT GmbH Shopify Select Partner — Mate iT GmbH
  • Microsoft
  • Google

Das Problem

Ihr Tech-Stack ist gewachsen, nicht geplant.

Die meisten Mittelständler stehen heute vor derselben Frage: Wie bekomme ich aus drei Dutzend Tools ein funktionierendes System? Unsere Antwort: zuerst Architektur, dann Software.

  • 01

    Fragmentierter Tool-Stack

    Shop, ERP, CRM und Marketing leben in getrennten Welten. Excel füllt die Lücken. Niemand sieht das Ganze.

  • 02

    Manuelle Übergaben

    Bestellungen werden abgetippt, Bestände geschätzt, Tickets gehen im E-Mail-Postfach verloren. Skalierung wird teuer.

  • 03

    KI bleibt Schlagwort

    Überall ist von KI die Rede, aber nichts davon landet produktiv in Ihren Abläufen. Dabei gäbe es heute konkrete Hebel.

TL;DR: Mate iT integriert fragmentierte Unternehmenssoftware (ERP, CRM, Shop, KI) zu einem System mit klaren Prozessen, Echtzeit-Daten und automatisierten Handoffs.

Leistungen · 10 Disziplinen

Zehn Disziplinen. Ein Architekturplan.

ERP, CRM, KI, E-Commerce, Web, Helpdesk, Telefonie, Cloud, Security und IT-Dienstleistung — nicht als Modulbaukasten, sondern als integriertes Gesamtbauwerk. Ein Ansprechpartner für die gesamte digitale Arbeitsumgebung.

01 · Systemkern · Meist gebucht

ERP-Systeme

Bestellungen, Kunden, Lager, Buchhaltung — alles in einer Software statt in fünf Programmen. Wir richten Ihnen das passende System ein und schulen Ihr Team.

Schluss mit Excel-Chaos.
Kernleistung

02 · KI-AGENTEN

KI-Agenten

Wir lassen den Computer machen, was Sie heute manuell machen. E-Mails sortieren, Belege auslesen, Routine-Anfragen vorbereiten — sauber, nachvollziehbar, eingebettet in Ihre vorhandene Software.

Mehr Zeit für das Wesentliche.

03 · CRM

CRM-Lösungen

Alle Kundeninformationen an einem Ort: Wer hat wann was gekauft, wer hat angefragt, wer braucht eine Erinnerung. Schluss mit gelben Klebezetteln und Mails, die niemand findet.

Kein Kunde geht mehr verloren.

04 · E-COMMERCE

E-Commerce

Ein Online-Shop, der mit Ihrem Lager spricht. Bestellungen kommen direkt im System an, Bestände sind immer aktuell, niemand muss zwischen Programmen wechseln.

Verkaufen ohne Schreibarbeit.

05 · HELPDESK

Helpdesk

Ein Ticketsystem, in dem keine Kundenanfrage mehr verlorengeht. KI hilft beim Vorsortieren, Ihr Team antwortet schneller — auch wenn das Team mal kleiner ist.

Kundenservice, der mitwächst.

06 · WEBDESIGN

Webdesign

Eine Website, die nicht nur schick aussieht, sondern auch Anfragen bringt — und die direkt in Ihrem CRM landen, nicht im E-Mail-Posteingang.

Eine Website, die für Sie verkauft.

07

Cloud Telefonie

Telefon und Computer arbeiten zusammen. Anrufer-Nummer wird erkannt, Notizen landen direkt beim Kunden im System, niemand sucht später Zettel zusammen.

Jeder Anruf ist im System.

08

Cloud Services

Microsoft 365 oder Google Workspace — wir richten ein, was Ihr Team täglich braucht: E-Mail, Kalender, Dateien teilen. Sicher, mit klaren Berechtigungen, von jedem Gerät erreichbar.

Stabile Basis. Überall verfügbar.

09 · IT-SECURITY

IT-Security

Schutz vor Hackern, Datenverlust und unliebsamen Überraschungen. Wir kümmern uns um Backups, Berechtigungen, Schulung Ihres Teams — pragmatisch, nicht paranoid.

Sie schlafen ruhiger.

10 · IT-DIENSTLEISTUNG

IT-Dienstleistung

Der Klassiker: Neuer Mitarbeiter braucht Laptop und E-Mail-Adresse, Drucker streikt, WLAN ist zu langsam. Ein Ansprechpartner für all das, der versteht, wie Ihr Geschäft funktioniert.

Ein Partner. Alles im Griff.
Alle Leistungen besprechen Transparente Aufwandsschätzung nach Blueprint

Warum Mate iT?

Was uns von anderen unterscheidet.

01 Ein Ansprechpartner

Kein Agentur-Dschungel.

ERP, CRM, KI, Shop, Cloud, Security — alles unter einem Dach. Sie reden mit einem Team, nicht mit fünf Dienstleistern. Schnittstellen sind unser Job, nicht Ihrer.

02 Blueprint zuerst

Plan vor Code.

Wir schreiben erst die Architektur — Datenflüsse, Integrationen, Scope, transparente Aufwandsschätzung. Erst wenn Sie den Plan freigeben, beginnt die Implementierung. Keine Blackbox, keine Überraschungen.

03 Betrieb inklusive

Wir bleiben nach Go-Live.

Architekten bauen nicht nur — sie halten das Gebäude instand. Hypercare, SLA-Support, kontinuierliche Weiterentwicklung. Wir sind nach 8 Wochen nicht weg, wir sind dann erst angekommen.

Proof · Referenzen

Kunden, die uns ihr Fundament anvertraut haben.

Projekte umgesetzt
0
Jahre Erfahrung
0
Kernplattformen tief beherrscht
0

Highlight Case

I-CLIP

· weclapp ERP-Einführung
· Warenwirtschaft & Lager
· Buchhaltung integriert
Von Shopware 5 auf Shopify, weclapp als ERP, Graumarktprozesse automatisiert — eine digitale Arbeitsumgebung, die mitwächst.
Case-Studie lesen

Stimmen unserer Kunden

„Die Einführung von weclapp war für uns ein Wendepunkt. Mate iT hat unsere Warenwirtschaft, Lager und Buchhaltung in einem ERP zusammengeführt — sauber, dokumentiert und ohne Produktionsstillstand. Wir haben heute endlich eine einzige Wahrheit über alle Bestände und Aufträge."
AK
Athanasios Katartzis Leitung Verwaltung · Flux Design Products GmbH (I-CLIP)
„Mate iT hat unser Helpdesk auf ein neues Level gehoben — mit echten KI-Features, die Tickets vorqualifizieren und Antworten vorschlagen. Unser Support skaliert heute, ohne dass wir das Team vergrößern mussten. Genau die Art Lösung, die man als Mittelständler sucht."
HS
Hendrik Salewski Geschäftsführer · Goodwheel GmbH (Reifen24)
„weclapp als Backbone, Shopify als Frontend — und dazwischen ein vollautomatisiertes Fulfillment, das Mate iT für uns gebaut hat. Bestellungen fließen heute durch, ohne dass jemand etwas anfassen muss. Genau das, was wir gebraucht haben, um zu wachsen."
EE
Ebru Erkunt Geschäftsführerin · Haselherz
„Mate iT hat weclapp bei uns eingeführt und sauber an unseren Shop angebunden. Vom Bestelleingang bis zum Versand läuft alles in einem System. Das Team versteht nicht nur die Tools, sondern auch unser Geschäft — und genau das macht den Unterschied."
BO
Burak Onur Geschäftsführer · EXCASE GmbH & Co. KG

Unser Prozess

Wie Digitale Architektur entsteht.

Vier Phasen, klar getrennt. Keine Blackbox, keine Überraschungen im letzten Sprint.

  1. 011 Tag · kostenlos

    Vermessung

    Discovery

    Ein Workshop-Tag mit den Entscheidern. Wir kartieren den bestehenden Tool-Stack, benennen Bruchstellen und priorisieren nach Business-Impact. Ergebnis: klares Problem-Statement.

  2. 022–4 Wochen

    Blaupause

    Blueprint

    Ziel-Architektur, Datenflüsse, Integrationspunkte. Ein schriftliches Konzept mit Scope, Zeitleiste und transparenter Aufwandsschätzung — bevor eine Zeile Code geschrieben wird.

  3. 038–16 Wochen

    Errichtung

    Build

    Setup, Migration, Integration. Kurze Zyklen mit laufendem Review. Sie sehen früh, was funktioniert — und was angepasst werden muss. Keine Blackbox.

  4. 04Fortlaufend

    Instandhaltung

    Betrieb

    Hypercare nach Go-Live, SLA-basierter Support, kontinuierliche Weiterentwicklung. Architekten bauen nicht nur — sie halten das Gebäude instand. Für immer.

Mid-Page · Direktes Gespräch

Ihr Blueprint wartet.

30 Minuten Erstgespräch · 1 Tag Discovery-Workshop · 2–4 Wochen Blueprint. Danach wissen Sie, ob wir der richtige Partner sind — und wir, ob wir das Problem wirklich lösen können.

Team · Mate iT GmbH

Menschen, die Architektur ernst nehmen.

Wir sind eine kleine, schlagkräftige Mannschaft aus Villingen-Schwenningen — gegründet 2019, weltweit tätig. Wenn Sie mit uns arbeiten, sprechen Sie direkt mit den Menschen, die auch bauen.

  • matthias-grdan — Geschäftsführung Nº 01

    matthias-grdan

    Geschäftsführung

    Strategie · Odoo · weclapp · Zoho · Shopify · AI

  • martin-deutinger — Digitaler Architekt Nº 02

    martin-deutinger

    Digitaler Architekt

    Odoo · weclapp · Zoho · Shopify

  • selma-jankovski — BackOffice & Einkauf Nº 03

    selma-jankovski

    BackOffice & Einkauf

    Auftragsabwicklung · Lieferanten · Kundenservice

  • DG Portrait folgt Nº 04

    daniela-grdan

    Buchhaltung & Administration

    Finanzen · Verwaltung · Stammdaten

Fragen & Antworten

Häufig gefragt.

Falls Sie Ihre Frage hier nicht finden: ein Anruf klärt meistens mehr als fünf FAQ-Einträge.

  • 01

    Wie lange dauert ein typisches ERP-Projekt mit Mate iT?

    Zwischen 8 und 20 Wochen, abhängig von Komplexität und Migrationsvolumen. Ein Discovery-Workshop am Anfang klärt Scope, Risiken und Go-Live-Fenster — erst danach quotieren wir fest.

  • 02

    Was kostet die Zusammenarbeit mit Mate iT?

    Wir arbeiten mit transparenter Aufwandsschätzung nach Blueprint — kein Pauschalangebot ohne Plan. Discovery (1 Tag) ist kostenlos. Nach dem Blueprint erhalten Sie eine schriftliche Einschätzung mit Scope, Zeitleiste und nachvollziehbaren Aufwänden. Für Betrieb und Weiterentwicklung nutzen wir Tages- oder Retainer-Modelle.

  • 03

    Welche Plattform empfehlen Sie — Zoho, weclapp oder Odoo?

    Das hängt vom Geschäftsmodell ab. Zoho glänzt bei Breitenabdeckung und Preis, weclapp bei B2B-Handel und deutscher Steuer-/DATEV-Welt, Odoo bei stark individualisierten Prozessen. Wir empfehlen nach Analyse, nicht nach Partner-Provision.

  • 04

    Wann sind KI-Agenten sinnvoll — und wann nicht?

    Sinnvoll bei wiederkehrenden, datennahen Aufgaben: First-Level-Support, Angebotsentwürfe, Produktdaten-Pflege, interne Recherche. Weniger sinnvoll, wenn Prozesse noch nicht standardisiert sind — dann bauen wir zuerst die Basis, bevor ein Agent auf Chaos aufsetzt.

  • 05

    Was passiert nach dem Go-Live?

    Wir begleiten den Betrieb: Hypercare-Phase direkt nach Go-Live, anschließend SLA-basierter Support, kontinuierliche Weiterentwicklung und regelmäßige Reviews. Unser Selbstverständnis: Digitale Architekten bauen nicht nur — sie halten auch das Gebäude instand.

Setzen wir uns an einen Tisch

Sprechen wir über Ihren Engpass .

30 Minuten Zoom oder Telefon. Sie erzählen, wir hören zu, sortieren mit. Erst wenn beide Seiten überzeugt sind, geht's weiter.

Erstgespräch anfragen

Mit Absenden akzeptieren Sie unsere Datenschutzerklärung.